Senast uppdaterad: 5 november 2026.
Här beskriver vi hur vi använder personuppgifter när du handlar, kontaktar oss, deltar i en tävling eller väljer att få marknadsföring från Tornedalens Textil.
Vem ansvarar för dina uppgifter?
Muggmania AB, som driver Tornedalens Textil, är personuppgiftsansvarig. Organisationsnummer: 559108-5146. Adress: Stationsgatan 19D, 953 37 Haparanda, Sverige. Kontakta oss om personuppgifter och samtycken på textil.tornedalens@gmail.com.
Köp, kundkonto och kundservice
Vi använder namn, kontakt- och leveransuppgifter, beställda varor, ordernummer samt betalnings- och leveransinformation för att hantera köp, betalning, leverans, returer och reklamationer. Rättslig grund är köpeavtalet, artikel 6.1 b i GDPR, och rättsliga skyldigheter, artikel 6.1 c. Utan de uppgifter som behövs för betalning och leverans kan vi inte genomföra köpet.
Om du skapar ett kundkonto använder vi kontouppgifterna för att ge dig tillgång till kontots funktioner, med avtalet som grund. När du kontaktar oss använder vi uppgifterna i meddelandet för att besvara frågan eller hantera ärendet. Frågor om ett köp hör till köpeavtalet. För andra frågor är grunden vårt berättigade intresse av att kunna besvara inkommande förfrågningar, artikel 6.1 f.
Orderunderlag som är räkenskapsinformation sparas enligt svensk bokföringslag i sju år efter det kalenderår då räkenskapsåret avslutades. Övriga uppgifter om köp och reklamationer behålls för att slutföra köpet och tills den tillämpliga reklamations- eller kravfristen har löpt ut; vid en pågående tvist tills den är avgjord. Kontouppgifter finns kvar medan kontot används eller tills du ber att avsluta det. Att ett konto avslutas innebär inte att bokföringsunderlag får raderas.
Tävlingen i Norge i november 2026
Vi sparar det namn och den e-postadress du anger, anmälningstidpunkten och dina samtyckesval. Uppgifterna används för att registrera deltagandet, förhindra flera bidrag från samma e-postadress, genomföra dragningen och kontakta vinnaren. Vinnaren får lämna de leveransuppgifter som behövs för att skicka vinsten.
Tävlingen stänger den 13 november 2026 kl. 23.59 norsk tid. Den är öppen för personer som fyllt 18 år och bor i Norge, med ett bidrag per e-postadress. Deltagandet är gratis och kräver inte köp. Fullständiga villkor finns på tävlingssidan.
Grunden är ditt separata samtycke till tävlingsadministrationen, artikel 6.1 a. Du kan återkalla det genom att mejla oss. Om vi ska radera ditt namn och din e-postadress före dragningen kan vi inte längre administrera ditt bidrag. Ett återkallat samtycke till marknadsföring påverkar däremot inte deltagandet.
Bidragen lagras i webbplatsens formulärsystem, Fluent Forms. Uppgifter som bara används för tävlingen raderas senast 30 dagar efter att vinsten levererats. Inget av de separata marknadsföringsvalen är ett krav för att delta.
Frivillig e-postmarknadsföring och anpassade annonser
Vi använder namn och e-postadress för erbjudanden och nyheter endast om du valt det separat. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i utskicken eller mejla oss. Vi upphör då med e-postmarknadsföringen. Grunden är samtycke, artikel 6.1 a.
Det separata valet för anpassade annonser avser att använda och dela din e-postadress för matchning hos Meta Platforms Ireland Limited och Google Ireland Limited. Syftet är att visa annonser för dig på deras plattformar. Valet är frivilligt och påverkar varken tävlingen eller e-postprenumerationen. Tävlingsformuläret skickar inte automatiskt adresser till Meta eller Google. Ingen sådan annonsuppladdning är aktiverad för tävlingen vid denna uppdatering.
Du kan återkalla annonssamtycket genom att mejla oss. Då ska användningen för detta ändamål upphöra och adressen tas bort från de annonsmålgrupper vi ansvarar för. Att avregistrera e-post och att återkalla annonssamtycke är separata val. Läs också Metas integritetspolicy och Googles integritetspolicy.
Uppgifter och samtyckesunderlag för marknadsföring behålls medan respektive samtycke används. Efter återkallelse får de inte längre användas för utskick eller annonser. En begränsad spärruppgift kan behöva behållas för att respektera avregistreringen, tills du själv lämnar ett nytt giltigt samtycke. Vid ett pågående klagomål behålls det underlag som behövs för just ärendet tills det är avslutat.
Mottagare och tjänster
Nödvändiga uppgifter hanteras av våra leverantörer av webbdrift, teknisk support, e-post och logistik för respektive uppgift. Formulär och CRM hanteras i WordPress med Fluent Forms och FluentCRM. Att delta i tävlingen innebär inte automatiskt en marknadsföringsprenumeration i CRM-systemet. Vi lämnar även uppgifter till myndigheter om lag kräver det.
Betalningar hanteras av Qliro AB, organisationsnummer 556962-2441, som är självständigt personuppgiftsansvarig för sin betalnings- och kassatjänst. Se Qliros integritetspolicy, även för information om kreditbedömningar vid kreditalternativ.
Vår kontaktadress använder Gmail. Webbplatsens formulär använder också Googles reCAPTCHA för skydd mot spam och missbruk. Google kan behandla tekniska uppgifter, exempelvis IP-adress och information om webbläsaren. Google tillhandahåller tjänster globalt, bland annat i USA. Google beskriver sina överföringsgrunder och skydd, inklusive Data Privacy Framework och standardavtalsklausuler, i informationen om internationella dataöverföringar. Kontakta oss om du vill veta mer om de mottagare och skydd som gäller för dina uppgifter.
Cookies och filmer
Du hanterar valfria cookies för statistik och marknadsföring i Cookiebot. Nödvändiga funktioner skiljs från valfri spårning. Samtycke till tävlingen, e-post eller annonsmatchning ersätter inte ditt cookieval. Du kan ändra eller återkalla cookievalet via cookieknappen på webbplatsen eller i översikten nedan. Där anges cookies, leverantörer, ändamål och lagringstider.
Filmen på tävlingssidan hämtas direkt från vår webbplats. Den använder ingen YouTube-spelare och kräver inget separat marknadsföringssamtycke för att spelas. YouTube-filmer på andra sidor hanteras genom webbplatsens cookieval.
Dina rättigheter
Du kan begära tillgång till dina uppgifter, rättelse och, när förutsättningarna är uppfyllda, radering, begränsning och dataportabilitet. Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse och alltid mot direktmarknadsföring. När grunden är samtycke kan du återkalla det när som helst. Återkallelsen påverkar inte lagligheten före återkallelsen.
Mejla textil.tornedalens@gmail.com. Vi ska normalt besvara en rättighetsbegäran inom en månad och kan behöva kontrollera din identitet. Vissa uppgifter kan behöva behållas på grund av exempelvis bokföringsregler eller en pågående rättslig tvist. Du kan klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, eller till Datatilsynet i Norge.