ÅNGRA KÖP
Här kan du lämna ett meddelande om att du vill använda din ångerrätt.
Du har normalt rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan. Ångerrätten gäller endast konsumentköp och gäller inte produkter som omfattas av undantag från ångerrätten. Läs mer i våra köpvillkor.
ÅNGRA AVTALET HÄR
Fel: Kontaktformulär hittades inte.
VAD HÄNDER EFTER ATT DU SKICKAT FORMULÄRET?
– Du får automatiskt ett mottagningsbevis via e-post med tidpunkten då vi tog emot din ångeranmälan.
– Mottagningsbeviset bekräftar att vi har tagit emot din ångeranmälan. Det innebär inte i sig att retur, återbetalning eller ångerrätt har godkänts.
– Om din order omfattas av ångerrätt skickar vi en kostnadsfri QR-kod för retur i ett separat e-postmeddelande.
– När du fått QR-koden visar du den hos ombudet och lämnar in returen.
– Varan ska returneras utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du skickade ångeranmälan.
– När vi har mottagit varan, eller du har visat att den har skickats tillbaka, återbetalar vi varans pris samt kostnaden för den billigaste standardleverans vi erbjuder.
Du får undersöka varan på samma sätt som i en fysisk butik. Om varan har hanterats mer än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion kan ett avdrag för värdeminskning göras.
Gäller ditt ärende en felaktig eller skadad vara ska du inte använda formuläret. Kontakta i stället info@tornedalens.com.