Sist oppdatert: 5. november 2026.
Her beskriver vi hvordan vi bruker personopplysninger når du handler, kontakter oss, deltar i en konkurranse eller velger å motta markedsføring fra Tornedalens Textil.
Hvem er ansvarlig for opplysningene dine?
Muggmania AB, som driver Tornedalens Textil, er behandlingsansvarlig. Svensk organisasjonsnummer: 559108-5146. Adresse: Stationsgatan 19D, 953 37 Haparanda, Sverige. Kontakt oss om personopplysninger og samtykker på textil.tornedalens@gmail.com.
Kjøp, kundekonto og kundeservice
Vi bruker navn, kontakt- og leveringsopplysninger, bestilte varer, ordrenummer samt betalings- og leveringsinformasjon for å håndtere kjøp, betaling, levering, returer og reklamasjoner. Grunnlaget er kjøpsavtalen, GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b, og rettslige forpliktelser, bokstav c. Uten opplysningene som trengs for betaling og levering, kan vi ikke gjennomføre kjøpet.
Hvis du oppretter en kundekonto, bruker vi kontoopplysningene for å gi deg tilgang til kontofunksjonene, med avtalen som grunnlag. Når du kontakter oss, bruker vi opplysningene i meldingen for å besvare spørsmålet eller håndtere saken. Spørsmål om et kjøp hører til kjøpsavtalen. For andre spørsmål er grunnlaget vår berettigede interesse i å besvare henvendelser, artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
Ordreunderlag som er regnskapsinformasjon, oppbevares etter svenske bokføringsregler i sju år etter utløpet av kalenderåret da regnskapsåret ble avsluttet. Andre opplysninger om kjøp og reklamasjoner beholdes for å fullføre kjøpet og til den aktuelle reklamasjons- eller kravfristen har løpt ut; ved en pågående tvist til den er avgjort. Kontoopplysninger beholdes mens kontoen brukes eller til du ber om å avslutte den. Å avslutte en konto innebærer ikke at regnskapsunderlag kan slettes.
Konkurransen i Norge i november 2026
Vi lagrer navnet og e-postadressen du oppgir, påmeldingstidspunktet og samtykkevalgene dine. Opplysningene brukes til å registrere deltakelsen, hindre flere bidrag fra samme e-postadresse, gjennomføre trekningen og kontakte vinneren. Vinneren må oppgi leveringsopplysningene som trengs for å sende premien.
Påmeldingen stenger 13. november 2026 kl. 23.59 norsk tid. Konkurransen er åpen for personer som har fylt 18 år og bor i Norge, med ett bidrag per e-postadresse. Deltakelse er gratis og krever ikke kjøp. Fullstendige vilkår finnes på konkurransesiden.
Grunnlaget er ditt separate samtykke til konkurranseadministrasjonen, artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Du kan trekke det tilbake ved å sende oss en e-post. Hvis vi skal slette navnet og e-postadressen din før trekningen, kan vi ikke lenger administrere bidraget ditt. Å trekke tilbake et markedsføringssamtykke påvirker derimot ikke deltakelsen.
Bidragene lagres i nettstedets skjemasystem, Fluent Forms. Opplysninger som bare brukes til konkurransen, slettes senest 30 dager etter at premien er levert. Ingen av de separate markedsføringsvalgene er en forutsetning for å delta.
Frivillig e-postmarkedsføring og tilpassede annonser
Vi bruker navn og e-postadresse til tilbud og nyheter bare hvis du har valgt dette separat. Du kan når som helst melde deg av via lenken i utsendelsene eller sende oss en e-post. Da stanser vi e-postmarkedsføringen. Grunnlaget er samtykke, artikkel 6 nr. 1 bokstav a.
Det separate valget for tilpassede annonser gjelder bruk og deling av e-postadressen din til matchning hos Meta Platforms Ireland Limited og Google Ireland Limited. Formålet er å vise deg annonser på plattformene deres. Valget er frivillig og påvirker verken konkurransen eller e-postabonnementet. Konkurranseskjemaet sender ikke automatisk adresser til Meta eller Google. Ingen slik annonseopplasting er aktivert for konkurransen ved denne oppdateringen.
Du kan trekke tilbake annonssamtykket ved å sende oss en e-post. Da skal bruken til dette formålet opphøre, og adressen fjernes fra annonsemålgruppene vi har ansvar for. Å melde seg av e-post og å trekke tilbake annonssamtykke er separate valg. Se også Metas personvernerklæring og Googles personvernregler.
Opplysninger og samtykkedokumentasjon for markedsføring beholdes mens det aktuelle samtykket brukes. Etter tilbaketrekning skal de ikke lenger brukes til utsendelser eller annonser. En begrenset sperreopplysning kan måtte beholdes for å respektere avmeldingen, til du selv gir et nytt gyldig samtykke. Ved en pågående klage beholdes underlaget som trengs for akkurat denne saken til den er avsluttet.
Mottakere og tjenester
Nødvendige opplysninger håndteres av våre leverandører av webdrift, teknisk support, e-post og logistikk for den aktuelle oppgaven. Skjemaer og CRM håndteres i WordPress med Fluent Forms og FluentCRM. Deltakelse i konkurransen innebærer ikke automatisk et markedsføringsabonnement i CRM-systemet. Vi utleverer også opplysninger til myndigheter når loven krever det.
Betalinger håndteres av Qliro AB, organisasjonsnummer 556962-2441, som er selvstendig behandlingsansvarlig for betalings- og kassetjenesten sin. Se Qliros personvernerklæring, også for informasjon om kredittvurderinger ved kredittalternativer.
Kontaktadressen vår bruker Gmail. Nettstedets skjemaer bruker også Googles reCAPTCHA til beskyttelse mot spam og misbruk. Google kan behandle tekniske opplysninger, for eksempel IP-adresse og informasjon om nettleseren. Google leverer tjenester globalt, blant annet i USA. Google beskriver overføringsgrunnlag og beskyttelse, inkludert Data Privacy Framework og standard personvernbestemmelser, i informasjonen om internasjonale dataoverføringer. Kontakt oss hvis du vil vite mer om mottakerne og beskyttelsen som gjelder for opplysningene dine.
Informasjonskapsler og filmer
Du administrerer valgfrie informasjonskapsler for statistikk og markedsføring i Cookiebot. Nødvendige funksjoner skilles fra valgfri sporing. Samtykke til konkurransen, e-post eller annonsematchning erstatter ikke cookievalget ditt. Du kan endre eller trekke tilbake cookievalget via cookieknappen på nettstedet eller i oversikten nedenfor. Der oppgis informasjonskapsler, leverandører, formål og lagringstider.
Filmen på konkurransesiden hentes direkte fra nettstedet vårt. Den bruker ingen YouTube-spiller og krever ikke et separat markedsføringssamtykke for å spilles. YouTube-filmer på andre sider håndteres gjennom nettstedets cookievalg.
Rettighetene dine
Du kan be om innsyn i opplysningene dine, retting og, når vilkårene er oppfylt, sletting, begrensning og dataportabilitet. Du kan protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse og alltid mot direkte markedsføring. Når grunnlaget er samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake. Det påvirker ikke lovligheten før tilbaketrekningen.
Send e-post til textil.tornedalens@gmail.com. Vi skal normalt besvare en rettighetsforespørsel innen én måned og kan måtte kontrollere identiteten din. Enkelte opplysninger kan måtte beholdes på grunn av for eksempel bokføringsregler eller en pågående rettslig tvist. Du kan klage til Datatilsynet i Norge eller Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, i Sverige.