KJØPSVILKÅR
TORNEDALENS TEXTIL med organisasjonsnummer 559108-5146 følger den svenske forbrukerkjøpsloven og fjernsalgsloven.
– Ved å legge inn en bestilling på TORNEDALENS TEXTIL garanterer du at du er minst 18 år gammel eller har foreldrenes tillatelse til å handle hos oss.
– Prisen gjelder for den dato du legger inn din bestilling.
– Fraktkostnaden er beregnet før du bekrefter kjøpet.
– Alle priser er svenske kroner inkludert moms.
– Vi bruker Swedbank Pay som kasseleverandør, og personopplysningene som deles behandles i henhold til https://www.swedbankpay.se/dataskydd.
– Vær oppmerksom på at vi kun sender innen Sverige og Norge. Sjekk ordrebekreftelsen for å forsikre deg om at eventuelle navn er stavet riktig og at størrelsene er korrekte. Vi er ikke ansvarlige for en tapt forsendelse hvis du som kunde har oppgitt feil adresse.
-Tornedalens Textil tar forbehold om at fargegjengivelsen kan variere mellom ulike datamaskiner og skjermer.
Leveringstid
Leveringstiden er vanligvis 1-5 virkedager fra bestillingsdato.
Bekreftelse
Når vi mottar din bestilling, vil TORNEDALENS TEXTIL sende deg en bekreftelse på
med informasjon om din bestilling.
Betalingsalternativer
Du kan betale bestillingen din med:
– Swish – Kort – Bankoverføring
Informasjon om angrerett
I henhold til fjernsalgs- og dørsalgsloven har du som forbruker (dette gjelder ikke for bedrifter) rett til å gå fra avtalen ved å gi oss beskjed om dette innen 14 dager etter at du har mottatt varen. For å benytte deg av angreretten må du returnere varen i uskadet stand. For å benytte deg av angreretten, vennligst kontakt oss på info@tornedalens.com.
Retur eller bytte
Returnerte varer må være helt ubrukte, produktetikettene må sitte på og hanskene må ikke være merket med navn. Hanskene må alltid være salgbare, rene, uvaskede og i samme stand som et nytt produkt.
Send en e-post til info@tornedalens.com, så får du en gratis qr-kode for returen som du viser på postkontoret. Før en refusjon foretas, vil Tornedalens Textil kontrollere at produktet er i original stand. Ordrenummeret må alltid oppgis ved bytte eller retur.
– For pakker som ikke er hentet på postkontoret innen 14 dager,
TORNEDALENS TEXTIL forbeholder seg retten til å belaste deg et ekspedisjonsgebyr for å dekke
returfrakt og selskapets administrative kostnader.
– For å unngå eventuelle skader på produktet, vennligst ta kontakt med oss. tollgebyr hvis du returnerer fra utlandet, bør du
merke pakken tydelig med «returvarer». TORNEDALENS TEXTIL er ikke ansvarlig for eventuelle ekstra returgebyrer
som måtte påløpe.
Bytes
Hvis du ønsker å bytte til et annet produkt, kontakter du TORNEDALENS TEXTIL for å få en qr-kode, og deretter legger du inn en ny bestilling på nettsiden for det du ønsker å bytte til. Ordrenummeret må alltid oppgis ved bytte eller retur.
Frakt
Fraktkostnaden beregnes i kassen før du bekrefter kjøpet.
Reklamasjoner
En reklamasjon er en produksjonsfeil eller defekt i produktet. Hvis du ønsker å reklamere, må du kontakte oss så snart som mulig, det er ikke mulig å reklamere på normal slitasje eller feil stell/bruk av hanskene. For å kunne reklamere må feilen være opprinnelig, det vil si at den må ha eksistert da du mottok varen. Du kan ikke ha forårsaket feilen selv.
Transportskader
Hvis produktet går tapt, eller du ved mottakelsen oppdager at produktet har blitt skadet under transporten, må du straks melde fra til TORNEDALENS TEXTIL.
Hvis pakken har synlige ytre skader, må du straks melde fra om dette til utleveringsfirmaet og få det dokumentert.
Tilleggsinformasjon
TORNEDALENS TEXTIL forbeholder seg retten til å endre all informasjon, priser,
tekniske spesifikasjoner, kjøpsbetingelser og produkttilbud uten forutgående
varsel. I tilfelle et produkt er utsolgt, har TORNEDALENS TEXTIL rett til å kansellere bestillingen og refundere eventuelle innbetalte beløp. TORNEDALENS TEXTIL skal også informere kunden dersom et erstatningsprodukt eller tilsvarende produkt er tilgjengelig.